Якщо EBAY повернув гроші за скаргою, то в Особистому Кабінеті Western Bid такі платежі не відображаються.
Щоб отримати платіж, в Особистому Кабінеті Western Bid потрібно написати повідомлення в службу підтримки, обравши тему "Зарахування платежів".
У повідомленні вкажіть:
- що це виграна апеляція за угодою;
- номер угоди (номер транзакції є в Особистому Кабінеті);
- суму угоди;
- прикріпіть скрін повідомлення EBAY з підтвердженням про те, що рішення по апеляції прийнято на користь продавця.
Протягом 1-2 робочих днів ми розглянемо ваше звернення і зарахуємо гроші на ваш рахунок. Ця сума відобразиться в списку транзакцій Особистого Кабінету як нова транзакція.